新确诊的 2 型糖尿病患者会接受必要且适当的糖尿病教育，这可以提高依从性，帮助他们尽早掌握糖尿病知识，并实现理想的糖尿病控制。
通过与许多新确诊的糖尿病患者的日常交流，发现他们确诊2型糖尿病后通常有以下三种典型反应：（1）不信任或心理上不愿意接受，拖延或不愿意接受正规治疗；（2）紧张、焦虑，不了解糖尿病，害怕糖尿病并发症；（3）没关系，因为没有明显的不适，我认为不会对我的生活产生任何影响。
不信任或不愿接受
这类患者不理解或不愿相信自己患有糖尿病，因此他们会奔波于各大医院，求助于各大专家，反复进行检查，直到结果一致后才最终接受诊断。因为他们非常重视糖尿病，所以才会这样做。因此，对于这类患者，采用“一、二、三”原则较为合适：一次讲解、两次建议、三次管理。第一次讲解时，应详细向患者介绍目前国际上2型糖尿病的诊断方法和诊断标准，让他们明白这是国际统一的标准，并非一刀切。第二次建议时，如果患者仍然不愿相信，则根据其血糖情况给出不同的建议。高血糖结合当前症状（尿泡沫增多、体重减轻、口渴等）提示可能出现急性并发症及其危害。建议先进行治疗，之后再进行复查。尽管患者此时心存疑虑，但由于症状和数据真实存在，且担心生命安全，他们往往会选择先接受治疗。对于符合诊断标准但无明显症状的患者，建议他们选择复检以消除疑虑。然而，一旦确诊，就需要接受正规的治疗和管理。第三阶段管理：确诊后，患者往往希望能够治愈。由于对糖尿病了解不足，他们常常通过各种渠道打听“最新”消息，并购买大量声称可以治愈糖尿病的“药物”和“保健品”。此时，有必要通过小组讲座或一对一教育，帮助他们发现不良的生活习惯和误解，并制定个性化的疾病管理方案。
紧张，焦虑
许多患者并不了解糖尿病是什么病，胰岛素是什么药，或者他们目睹/听说身边的人因糖尿病而失明、肾衰竭、截肢、婚姻破裂甚至死亡，这加深了他们对疾病的恐惧，导致压力、焦虑甚至抑郁。对于这些患者，我们首先需要减轻他们的心理负担。我们可以通过三个循序渐进的问题帮助他们正确认识糖尿病：“你知道高血压吗？”、“你觉得高血压可怕吗？”、“你觉得高血压可怕吗？糖尿病和高血压哪个更严重？”，从两者都是慢性病的角度向患者解释血糖控制的重要性，并引导他们注意行为改变。此外，让这些患者多与老年患者交流也很有益处。与老患者进行友好比较，就像给新确诊的患者一面镜子，新确诊的患者可以从中看到自己的问题，并学习适合自己的经验和方法。
没关系
也有一些新确诊的患者认为糖尿病没什么大不了的，既不疼也不痒，无需担心。如果盲目地强调他应该关注糖尿病，几乎不会有任何效果。有些患者会说：“我有个同事/邻居得糖尿病很多年了，他想吃什么就吃什么，过得很好。” 这时，你可以通过一系列问题帮助他正视糖尿病，例如“你知道他的血糖水平吗？”“他有运动和吃药吗？”“你能告诉我他都吃些什么吗？怎么吃的？”等等。因为患者往往只看到表面现象，并不一定真正理解，所以提问可以引导他们思考并找到答案。这个过程会在潜移默化中改变他，让他发现控制血糖的方法有很多，并理解什么是真正的“好好生活”。