Ao se deparar com uma situação em que os pacientes perguntam "por quê", essas habilidades podem tornar sua comunicação mais eficaz!
Exame de ECG
Os pacientes sempre não entendem por que o eletrocardiograma, o ultrassom Doppler colorido cardíaco e o angiografia são necessárias e explique ao paciente:
O coração é como um quarto. O ultrassom Doppler colorido pode verificar o tamanho da sala, se as paredes são fortes e se a porta está bem fechada;
Eletrocardiograma para ver se o circuito está conectado, se há curto-circuito ou vazamento;
A radiografia serve para verificar se as tubulações de água estão bloqueadas ou não. Os canos são cobertos com chapas de ferro e ninguém sabe que tipo de ferrugem há dentro. O eletrocardiograma e o ultrassom Doppler colorido do coração não podem ser visualizados, portanto, apenas a radiografia pode ser feita.
As três inspeções não podem substituir-se.
Lesão cerebral
1. Explique o infarto cerebral ao paciente: As células cerebrais são como mudas de arroz em um campo de arroz com falta de água. Não secarão na fase inicial, mas poderão sobreviver se a perfusão for restaurada a tempo; Era tarde demais e a função neurológica nunca poderia se recuperar totalmente.
2. No Departamento de Neurocirurgia, quando atendi um paciente com trauma craniocerebral grave, muitas vezes usei uma metáfora ao me comunicar com familiares: a contusão cerebral é como uma melancia caindo no chão, e a polpa do melão é uma sopa.
3. No mesmo setor de neurocirurgia, a enfermeira disse à família do paciente: Essa doença é a displasia cerebral, que equivale a pão mal cozido.
Insulina
O paciente perguntou: Por que usar insulina? Dependerá disso?
Resposta: A insulina é algo que pessoas normais podem produzir. O diabetes é causado pela produção insuficiente ou incapaz de insulina por si mesmo. Usar insulina é para ajudá-lo a compensar a escassez. Assim como não podemos produzir ou não produzimos o suficiente, só podemos contar com importações. A mesma coisa, de jeito nenhum. Alguns pacientes podem parar de tomar insulina após a recuperação da função das ilhotas, tal como as fábricas nacionais foram reparadas e modernizadas e a sua produção aumentou, pelo que já não podem importar ou reduzir as importações.
Doenças Respiratórias
1. O peitoral é como olhar as folhas da árvore pela janela. As folhas redondas são como as folhas do sicômoro, e as folhas pontiagudas são como as do pinheiro, mas nem todas as folhas grandes são plátanos, e nem todas as folhas pontiagudas são folhas de pinheiro, sua radiografia de tórax parece tuberculose , mas não é necessariamente tuberculose.
2. Procurar células tumorais no derrame pleural e Mycobacterium tuberculosis no escarro ou no derrame pleural é como procurar ouro na areia ou encontrar uma agulha num palheiro. Portanto, a ausência de células tumorais no derrame pleural não pode excluir completamente os tumores, e a ausência de Mycobacterium tuberculosis no escarro não pode excluir a tuberculose ou confirmar a tuberculose.
3. Explique por que a tuberculose brônquica requer broncofiberoscopia: a traqueia e os brônquios são como esgotos, e agora a tuberculose brônquica é como um esgoto entupido, e está bloqueado por muitas coisas sujas, então a broncofiberoscopia é necessária, assim como limpar um esgoto Essas coisas sujas, desobstruem o esgoto.
4. Estenose brônquica, bronquiectasia e cicatrizes remanescentes de bronquiectasia ou tuberculose brônquica antiga: Em comparação com a traqueia e os brônquios normais, a traqueia e os brônquios desta doença são como estradas de asfalto nas cidades e estradas de montanha nas áreas rurais.
As estradas de asfalto são lisas e limpas. Mesmo que chova, as estradas estão limpas. Não há moscas, mosquitos ou insetos. No entanto, as estradas de montanha no campo geralmente não são suaves. Quando chover, eles serão facilmente bloqueados e moscas e ratos virão. Portanto, se você sofreu de bronquiectasia ou estenose cicatricial deixada pela tuberculose brônquica, você está propenso a resfriados e resfriados, e está propenso a infecções bacterianas e outras quando pega um resfriado.
Febre em crianças
1. A febre de uma criança é como água fervente no fogão, e os antipiréticos são como despejar água fria em uma panela. A água não ferverá por um tempo, mas ferverá enquanto o fogo ainda estiver aceso. Desde que a causa seja encontrada e o fogo extinto, a água da panela esfriará naturalmente e a febre diminuirá!
2. Ao se deparar com um paciente com febre, a temperatura corporal ainda não está bem controlada depois de alguns dias de uso do remédio, e os familiares perguntam por que ainda estão com febre. Na verdade, médicos e enfermeiros são como bombeiros para apagar um incêndio. Levará vários dias ou até dezenas de dias para controlar os grandes bombeiros florestais se forem usados caminhões de bombeiros.
doença sanguínea
1. Fale sobre quimioterapia com pacientes com leucemia: Para tratar é preciso tirar o mato, mas a quimioterapia atual só consegue retirar grama e mudas juntas, então após a quimioterapia deve haver um período em que não haja mudas nem mudas no campo. A grama, se o verde e o amarelo não forem captados, a resistência do paciente será perdida e serão necessárias transfusões de sangue e plaquetas continuamente, o que é muito perigoso. Após essa etapa, se as mudas crescerem primeiro, a doença estará controlada; se a grama crescer primeiro, o tratamento falhará.
2. Fale com pacientes com leucemia aguda: Por que o paciente está anêmico, com plaquetas baixas e com sangramento fácil? Como mudas como glóbulos vermelhos e plaquetas são cultivadas no campo da medula óssea, agora existem células ruins, que crescem rápido como mato, e logo o campo fica cheio de grama, apertando as mudas para que não tenham onde crescer. Sim, deve haver muito poucos glóbulos vermelhos e plaquetas.
Operação
1. Muitos pacientes acham que não há necessidade de exames médicos antes da cirurgia. Eles estão fazendo exames aleatórios. Pode ser comparado a: Se você for dirigir, primeiro deve verificar se há algum problema no motor, freios e outras peças. Caso contrário, dirigir precipitadamente levará inevitavelmente a graves acidentes de carro. , o carro bateu. A inspeção pré-operatória avalia seus riscos e é uma medida necessária para garantir sua segurança.
2. Converse com os familiares do paciente antes da operação e explique que órgãos adjacentes podem ser danificados durante a operação: se dois bolinhos estiverem próximos, eles não quebrarão quando separados; mas se ficarem grudados, os bolinhos se quebrarão quando separados. Quanto mais apertado, mais fácil é quebrar. Quando os órgãos humanos ficam juntos, também pode causar danos durante a cirurgia. O dano está relacionado ao grau de adesão do paciente durante a operação e pouco tem a ver com a tecnologia da equipe médica!
3. A cirurgia geralmente custa muito caro e muitos pacientes dizem que você está muito escuro. Explicou com relutância: a habitação em Pequim é cara, certo? Mas você não pode culpar os trabalhadores migrantes no canteiro de obras, pode?
4. Antes da operação, fale sobre o risco de infecção por transfusão de sangue de diversas doenças: como comprar um bilhete de loteria por 2 yuans e ganhar 5 milhões, há uma chance, mas é muito pequena.
outro
1. Explique aos pacientes que ficam com medo após a detecção de cálculos ureterais e hidronefrose: Assim como o esgoto fica entupido com lixo, a água vai se acumular em cima, se houver cálculos no ureter, os rins também vão acumular água, e a hidronefrose é não muito sério Terrível, desde que o lixo (pedras) seja limpo a tempo, tudo ficará bem.
2. Pacientes idosos que sofrem de doenças cardíacas e pulmonares graves são como um navio naufragado. Originalmente, as partes internas estavam espalhadas. Nesse momento, a doença é como vento forte e ondas, e o navio vai afundar a qualquer momento.
3. O paciente perguntou: Doutor, por que você receitou o medicamento importado?É porque a embalagem é diferente, o preço é diferente?A regulamentação nacional deve abrir um nome químico?
Resposta: Apenas assim como os carros, existem diferenças entre Xiali e Mercedes-Benz, não só na aparência, mas também nos motores. A diferença é enorme!
4. Os ambulatórios geralmente atendem pacientes com níveis baixos de glóbulos brancos em seus relatórios de exames físicos. Peça-lhes que façam um pequeno exercício para reexame, e muitas vezes eles são normais. Esta não é uma diminuição dos glóbulos brancos, mas uma distribuição anormal. Ao explicar ao paciente, eu disse: É como verificar se uma pessoa tem dinheiro ou não, não só se tem dinheiro no bolso, mas também se tem dinheiro no banco. Se você pode sacar dinheiro do banco quando precisar, você não tem dinheiro.
5. Para algumas doenças com diagnóstico claro, às vezes o tratamento demora muito, e alguns pacientes vão reclamar: “Tratamos você aqui há vários dias, mas não surtiu efeito, mas fomos a um determinado hospital grande e só usamos 2 - A doença ficará curada em 3 dias, então há algo errado com seu remédio ou tratamento?" Neste momento, ele explicou: A maioria das pessoas fica saciada depois de comer 3 pães cozidos no vapor, mas você pode dizer que os 2 anteriores cozidos no vapor pães são inúteis?
6. Ao dizer aos pacientes com deficiência de cálcio para suplementarem cálcio, eles se recusarão a suplementar cálcio, dizendo: Os especialistas dizem que não é bom suplementar cálcio em demasia. Então ele explicou: Se as flores que você cultiva secam, e outros dizem que se você regar demais, elas ficarão encharcadas. Você os rega ou não?
7. O departamento de dermatologia encontrou uma dor nervosa paroxística semelhante a um relâmpago causada pelo herpes zoster e disse ao paciente: Depois que o nervo é danificado, é como se o isolamento enrolado no fio fosse destruído. Assim que ficar molhado, aparecerão faíscas.
8. O laboratório utiliza o método ELISA para detectar anticorpos contra o vírus, e os resultados estarão disponíveis no segundo dia útil após as 9 horas de cada dia. Depois das 9 horas, os pacientes costumam pedir ajuda. Dissemos a ele que era como cozinhar pãezinhos no vapor, eles não podiam ser retirados ou colocados depois de colocados na gaveta.
Boas habilidades de comunicação médico-paciente são baseadas em sólido domínio e domínio do conhecimento profissional. Se você ainda está no escuro, como pode transmitir informações de maneira eficaz?
Que habilidades de comunicação divinas você ouviu ou criou na prática clínica? Compartilhe seus segredos únicos com todos!
