Querido www.faxne.com Clientes,
Saudações nesta primavera, enquanto nos aproximamos das tão esperadas comemorações do Dia do Trabalho! www.faxne.comEstamos empenhados em valorizar o trabalho árduo de cada indivíduo, incluindo os membros dedicados da nossa equipe que estarão desfrutando de um merecido descanso. Abaixo, você encontrará nossa programação de fim de ano e como nos organizamos para manter sua experiência de compra perfeita durante todo o período.
Período de férias: Em observância aos feriados nacionais, nossos escritórios estarão fechados de 1º de maio (quarta-feira) a 5 de maio (domingo), totalizando 5 dias, com dias de trabalho compensatórios em 28 de abril (domingo) e 11 de maio (sábado).
Disponibilidade contínua de compras:
- Compre a qualquer hora: Nossa plataforma online em www.faxne.com, juntamente com nosso aplicativo móvel, permanece totalmente operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante o período de férias, permitindo que você navegue e compre normalmente.
- Realização do pedido &Confirmação: O processamento do pedido ocorrerá normalmente; no entanto, observe que pode haver um pequeno atraso nos tempos de processamento devido ao recesso de fim de ano dos nossos parceiros logísticos.
- Ajuste no prazo de envio: Todos os pedidos feitos após as 17h do dia 29 de abril começarão a ser enviados a partir de segunda-feira, dia 6 de maio. Recomendamos que planeje com antecedência para evitar possíveis atrasos na entrega.
Suporte ao cliente:
- Nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para ajudar via chat ao vivo e e-mail, com tempos de resposta que podem ser ligeiramente maiores devido ao feriado. Fique tranquilo, estamos empenhados em responder às suas dúvidas prontamente.
Entendendo o impacto que os horários de feriados podem causar, estamos enviando este aviso prévio para ajudá-lo(a) a se planejar adequadamente. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que este ajuste temporário possa causar e agradecemos sua compreensão e apoio contínuo.
Que seu Dia do Trabalho seja repleto de relaxamento, tempo em família e renovação de energias. Fique de olho em nossas redes sociais e newsletters para promoções imperdíveis e surpresas pós-feriado!