Cher www.faxne.com Clients,
Meilleurs vœux pour ce printemps, à l'approche des célébrations tant attendues de la Fête du Travail ! www.faxne.comNous tenons à reconnaître le travail acharné de chacun, y compris celui de nos employés dévoués qui profiteront d'un repos bien mérité. Vous trouverez ci-dessous notre calendrier des fêtes et les mesures que nous avons prises pour assurer la continuité de votre expérience d'achat.
Période des vacances : En raison des jours fériés nationaux, nos bureaux seront fermés du 1er mai (mercredi) au 5 mai (dimanche), soit 5 jours au total, avec des journées de travail de rattrapage le 28 avril (dimanche) et le 11 mai (samedi).
Disponibilité continue des achats :
- Magasinez à tout moment : Notre plateforme en ligne sur www.faxne.comNotre site web, ainsi que notre application mobile, restent pleinement opérationnels 24h/24 et 7j/7 pendant les fêtes, vous permettant de naviguer et d'acheter comme d'habitude.
- Passation de commande &et confirmation : La passation des commandes se déroulera normalement ; cependant, veuillez noter qu'il pourrait y avoir un léger retard dans les délais de traitement en raison des jours fériés observés par nos partenaires logistiques.
- Ajustement du délai de livraison : Toute commande passée après 17h00 le 29 avril sera expédiée à partir du lundi 6 mai. Nous vous conseillons de commander au plus tôt afin d'éviter tout retard de livraison.
Assistance clientèle :
- Notre service client est à votre disposition par chat et par e-mail. Les délais de réponse pourraient être légèrement plus longs en raison des fêtes. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement à vos demandes.
Conscients des répercussions que les horaires des fêtes peuvent avoir sur votre emploi du temps, nous vous informons à l'avance afin de vous permettre de prendre vos dispositions en conséquence. Nous nous excusons pour tout inconvénient que ce changement temporaire pourrait occasionner et vous remercions sincèrement de votre compréhension et de votre soutien continu.
Que votre Fête du Travail soit placée sous le signe de la détente, des moments en famille et du ressourcement. Suivez-nous sur les réseaux sociaux et abonnez-vous à notre newsletter pour découvrir nos promotions exclusives et les surprises qui vous attendent après les fêtes !