Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo faxne.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita el Sitio o realiza una compra en él.
Contacto
Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a la siguiente dirección: 1037618528@qq.com or Por correo postal utilizando los datos que se proporcionan a continuación:
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Recopilación de información personal
Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te comunicas con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información que se detalla a continuación) como «Información Personal». Consulta la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.
- Información del dispositivo
- Finalidad de la recogida: para cargar el sitio web correctamente para usted y para realizar análisis sobre el uso del sitio web con el fin de optimizarlo.
- Fuente de la colección: Recopilada automáticamente cuando accedes a nuestro sitio web mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. [AÑADIR O ELIMINAR CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA DE SEGUIMIENTO UTILIZADA].
- Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify [AÑADE CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON EL QUE COMPARTAS ESTA INFORMACIÓN].
- Información personal recopilada: Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio. [AÑADIR O ELIMINAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA].
- Información del pedido
- Finalidad de la recogida: para proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que nos haya compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de la colección: recopilado de usted.
- Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify [AÑADE CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON EL QUE COMPARTAS ESTA INFORMACIÓN. POR EJEMPLO, CANALES DE VENTA, PASARELAS DE PAGO, APLICACIONES DE ENVÍO Y GESTIÓN DE PEDIDOS].
- Información personal recopilada: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito) [INSERTAR OTROS TIPOS DE PAGO ACEPTADOS]), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de atención al cliente
- Finalidad de la recogida:
- Fuente de la colección:
- Divulgación con fines comerciales:
- Información personal recopilada: [INSERTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE RECOPILA: DATOS SIN CONEXIÓN, DATOS/LISTAS DE MARKETING ADQUIRIDOS]
- Finalidad de la recogida: para brindar soporte al cliente.
- Fuente de la colección: recopilado de usted
- Divulgación con fines comerciales: [AÑADIR CUALQUIER PROVEEDOR UTILIZADO PARA BRINDAR ATENCIÓN AL CLIENTE]
- Información personal recopilada: [AGREGUE CUALQUIER MODIFICACIÓN A LA INFORMACIÓN ANTERIOR O INFORMACIÓN ADICIONAL SEGÚN SEA NECESARIO.]]
[INSERTAR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SE REQUIERE RESTRICCIÓN DE EDAD]
menores
El sitio no está destinado a personas menores de edad. [INSERTAR EDAD]. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo/a nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente para solicitar su eliminación.
Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo:
- Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
- [INSERTAR INFORMACIÓN SOBRE OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS]
[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI UTILIZA REMARKETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]
Publicidad conductual
Como se describe anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing personalizados que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
- [INSERTAR SI CORRESPONDE] Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes usan el sitio web. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- [INSERTAR SI UTILIZA UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOPILA INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DE LOS COMPRADORES EN SU SITIO WEB] Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que usted puede dar su consentimiento, según su ubicación).
- [INSERTAR SI SE USAN AUDIENCIAS DE SHOPIFY] Utilizamos Shopify Audiences para mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que hayan realizado compras con otros comerciantes de Shopify y que también puedan estar interesados en nuestros productos o servicios. Además, compartimos información sobre tu uso del sitio, tus compras y la dirección de correo electrónico asociada a ellas con Shopify Audiences, lo que permite a otros comerciantes de Shopify ofrecerte promociones que podrían interesarte.
- [INSERTAR OTROS SERVICIOS DE PUBLICIDAD UTILIZADOS]
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes optar por no recibir publicidad personalizada de la siguiente manera:
[INCLUIR ENLACES PARA DESACTIVAR LA SUSCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS QUE SE UTILICEN. LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.
Uso de información personal
Utilizamos su información personal para prestarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecerle productos a la venta, procesar pagos, gestionar el envío y la entrega de su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN EUROPA O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]
Base legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si usted reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), tratamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
[INCLUYE TODO LO QUE SE APLIQUE A TU NEGOCIO]
- Su consentimiento;
- El cumplimiento del contrato entre usted y el Sitio;
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger sus intereses vitales;
- Realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
- Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal en nuestros registros a menos que nos solicite que la eliminemos. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección «Sus derechos» a continuación.
Toma de decisiones automática
Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte de forma significativa de cualquier otro modo.
Nosotros [HACER/NO HACER] Participar en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o de otro tipo significativo utilizando datos de los clientes.
Nuestro procesador de pagos, Shopify, utiliza un sistema limitado de toma de decisiones automatizadas para prevenir el fraude, que no tiene un efecto legal ni significativo para usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada son:
- Lista negra temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas reiteradas. Esta lista negra permanece activa durante unas pocas horas.
- Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP bloqueadas. Esta lista negra permanece activa durante unos pocos días.
Venta de información personal
[INCLUYA ESTA SECCIÓN SI SU EMPRESA ESTÁ SUJETA A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA Y VENDE INFORMACIÓN PERSONAL SEGÚN LO DEFINE DICHA LEY]
Nuestro sitio web vende información personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").
[Insertar:
- categorías de información vendida;
- SI UTILIZA SHOPIFY AUDIENCES: información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada a su compra.
- Instrucciones sobre cómo optar por no participar en la venta;
- si su empresa vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene autorización expresa;
- Si ofrece un incentivo financiero para vender información, proporcione información sobre cuál es ese incentivo.
Sus derechos
[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN EUROPA O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]
RGPD
Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto indicada anteriormente. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA EL ENVÍO DE SOLICITUDES DE ACCESO, ELIMINACIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]
Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y posteriormente se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el documento técnico de Shopify sobre el RGPD: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU EMPRESA ESTÁ SUJETA A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]
CCPA
Si reside en California, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted (también conocido como el «Derecho a Saber»), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece arriba. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA EL ENVÍO DE SOLICITUDES DE ACCESO, ELIMINACIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]
Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente.
Galletas
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos diferentes tipos de cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tendrá que volver a introducir esta información cada vez que regrese al sitio o navegue entre páginas. Las cookies también proporcionan información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio web y para prestarle nuestros servicios.
[Asegúrese de comparar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda.
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _ab | Se utiliza en relación con el acceso de administrador. | 2 años |
| ID de sesión segura | Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate. | 24 horas |
| _shopify_country | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | sesión |
| _shopify_m | Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 1 año |
| Shopify™ | Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 30 minutos |
| _shopify_tw | Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 2 semanas |
| _escaparate_u | Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. | 1 minuto |
| _consentimiento_de_seguimiento | Preferencias de seguimiento. | 1 año |
| do | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| carro | Se utiliza en relación con el carrito de la compra. | 2 semanas |
| moneda del carrito | Se utiliza en relación con el carrito de la compra. | 2 semanas |
| cart_sig | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 2 semanas |
| carrito_ts | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 2 semanas |
| versión_carrito | Se utiliza en relación con el carrito de la compra. | 2 semanas |
| verificar | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 4 semanas |
| token de pago | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 30 minutos |
| ocultar_shopify_pay_for_checkout | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | sesión |
| mantener_vivo | Se utiliza en relación con la localización del comprador. | 2 semanas |
| id_del_dispositivo_maestro | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del comerciante. | 2 años |
| paso_anterior | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| Acuérdate de mí | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| firma_de_cliente_segura | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. | 20 años |
| pagar con Shopify | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| redirección de pago de Shopify | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 30 minutos, 3 semanas o 1 año dependiendo del valor |
| resumen de la fachada de la tienda | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. | 2 años |
| seguimiento_inicio_pago | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| checkout_one_experiment | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | sesión |
| checkout_session_lookup | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 3 semanas |
| token_de_sesión_de_pago_<<simbólico>> | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 3 semanas |
| estado de identidad | Se utiliza en relación con la autenticación del cliente. | 24 horas |
| estado-de-identidad-<<simbólico>> | Se utiliza en relación con la autenticación del cliente. | 24 horas |
| número_de_cuenta_del_cliente_identidad | Se utiliza en relación con la autenticación del cliente. | 12 semanas |
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _página_de_aterrizaje | Realizar un seguimiento de las páginas de destino. | 2 semanas | _referente_original | Realizar un seguimiento de las páginas de destino. | 2 semanas |
| _s | Análisis de Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_d | Análisis de Shopify. | sesión |
| Shopify | Análisis de Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_sa_p | Análisis de Shopify relacionados con el marketing & referencias. | 30 minutos |
| _shopify_sa_t | Análisis de Shopify relacionados con el marketing & referencias. | 30 minutos |
| _shopify_y | Análisis de Shopify. | 1 año |
| _y | Análisis de Shopify. | 1 año |
| _shopify_ga | Shopify y Google Analytics. | sesión |
| proveedor_de_autenticación_del_cliente | Análisis de Shopify. | sesión |
| sesión_de_autenticación_del_cliente_creada_en | Análisis de Shopify. | sesión |
[INSERTAR OTRAS COOKIES O TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE UTILICE]
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Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
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